Políticas de cambio y devolución

Las devoluciones y garantías se realizarán siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Una vez que la empresa confirme que estas condiciones se cumplan, se procederá a realizar la devolución del dinero, así el cliente podrá realizar la compra del producto correcto si lo desea. La devolución del dinero no contempla el valor del despacho de la venta inicial y se descontará el porcentaje de la comisión de Transbank si la compra se efectuó con tarjeta de débito o crédito.

No aplica para productos que hayan sido retirados en la tienda, revisados y recibidos conforme por el cliente.

Por último se informa que la Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los compradores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos por disconformidad o equivocación, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal.

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